الاستماع الفعال في الفصل الدراسي

بغض النظر عن الذكاء الفردي للطالب، يتطلب تحقيق نجاحه في التعليم تطوير مهارة الاستماع بشكل جيد في الفصل. وعادة ما يقدم المعلمون تعليمات مباشرة ويوضحونها عند الحاجة. ويتمتع الطلاب الذين يستمعون بشدة إلى الدروس والمحاضرات بالعديد من الميزات، حيث يوفر الاستماع الفعال في الفصل الدراسي الوقت ويساعد في تحسين المهارات الأكاديمية والاجتماعية.

تحسين مهارات الاتصال

يعد الحوار داخل الفصل جزءا أساسيا من البيئة التعليمية، حيث يتفاعل الطلاب مع المعلم ومع بعضهم البعض عندما يقدمون الأفكار والأسئلة والاقتراحات، والطلاب الذين يشاركون في المحادثات الصفية مستعدون للمشاركة في المناقشات، عندما يتحدث الطلاب أمام مجموعة في هذا النوع من الأجواء غير الرسمية، فإنه يعد لهم تحضيرا للتحديات المستقبلية في مجال الخطابة.

مزيد من الوقت لتنمية مهارة الاتصال

يمكن للتلاميذ الذين يستمعون بعناية في الفصل أن يبدؤوا الواجبات بسهولة، وذلك بدون إضاعة الوقت في طرح الكثير من الأسئلة قبل بدء العمل، وعندما لا يستمع الطالب بفعالية، فإنه يمكن أن يرتكب أخطاء غير ضرورية تتطلب منهم إعادة جزء من المهمة، وغالبا ما يتحول التمرين إلى واجب منزلي يستغرق المزيد من الوقت، وبالتالي يدرك الطلاب تأثير الاستماع على إدارة الوقت.

زيادة التفاهم الأكاديمي

الطلاب الذين ينصتون في الفصل يكتسبون فهما أفضل للمحتوى الذي يقدمه المعلم، ويستطيعون تحديد المفاهيم الأساسية الهامة. يؤدي التركيز في النهاية إلى تخزين المعلومات في الذاكرة، ويساعد ذلك الطالب عندما يحتاج إلى التذكر والاستفادة من المعرفة السابقة، خاصة في مواد مثل الرياضيات التي تعتمد على اكتساب المهارات السابقة. يجب أن يكون المستمعون الجيدين مجهزين بشكل أفضل للتواصل مع الأفكار والمحتوى المقدم.

اتصالات محسنة بين الأشخاص

سواء أكان الطالب جزءاً من جمهور المعلم أو هو الضيف المتحدث، فإنه يحتاج إلى كسب احترام ذلك الشخص وثقته، عندما يكون الطالب منتبهاً، يشعر المتحدث بالقيمة ومن ثم يصبح أكثر انفتاحاً على اقتراحات الطالب ومدخلاته، يتفاعل المعلمون بشكل إيجابي عندما يبذل تلاميذهم جهداً للاستماع بنشاط في الفصل، يثدم الطلاب أيضاً قدرمن الاحترام الكبير للأشخاص الذين يستمعون باهتمام إلى تعليقاتهم وأسئلتهم.

مهارات الاستماع الحادة

عادة، يدمج المعلمون طوال اليوم مطالبات الاستماع وأنشطتها، حيث يستخدمون ألعاب الإيقاع مع الطلاب الشباب لتعليمهم مهارات الاستماع النشطة. ويمكن للمعلمين أن يكرروا عبارة مثل `كل الأعين علي` لجذب انتباه الطلاب، مما يعلم الأطفال أن الاتصال بالعين هو جزء أساسي من عملية الاستماع. عندما يتبع الطلاب مطالبات المعلم واقتراحاته، يطورون مهارات استماع قوية تنفعهم في جميع جوانب حياتهم.

الاستماع النشط في الفصل

على الرغم من أن التغذية الراجعة تعتبر جزءًا أساسيًا في عملية الاستماع النشط، فإن كل الخطوات التالية كانت فعالة مع هذه التقنية

• ركز على الشخص واترك جانبًا الأشياء الأخرى التي تفعلها.
• يجب الاستماع لمحتوى الشعور وليس فقط للكلمات.
• ينبغي أن تهتم بإخلاص بما يقوله الشخص الآخر.
• كرر ما قاله الشخص.
• أطرح أسئلة التوضيح.
• كن على علم بمشاعرك والآراء الحالية.
• إذا كنت تريد ذكر وجهة نظرك، قلها لهم فقط بعد الاستماع.

أعرض أدوار المرسل والمستقبل

الشخص الذي يتحدث ويقدم المعلومات هو المرسل، ويمكن أن يكون المرسل المعلم أو الطالب أو المقدم وغيرهم، ودور المرسل هو التحدث بوضوح وتقديم المعلومات وإشراك الجمهور.

– المتلقي هو الشخص الذي يتلقى المعلومات ويتمثل في المستمع النشط، ومهمته الأساسية هي الاستماع بانتباه إلى المرسل ومعالجة المعلومات وفهمها والرد عليها، وهذا أمر صعب بالنسبة للعديد من الطلاب ويحتاج إلىدراسة ونمذجة مع الكثير من الممارسات التوجيهية.

هناك بعض الاستراتيجيات التي يمكن تنفيذها في الفصل الدراسي لتعزيز الاستماع الفعال.

استراتيجية SLANT

إنها إحدى الاستراتيجيات المفضلة لدى الطلاب لممارسة الاستماع الفعال، ويمكن نشرها على مخطط الفصل الدراسي الخاص بك لتذكير الطلاب بتطبيقها.

•  يمكنك وضع الطالب بشكل مستقيم وجلوسه بالقرب منك قدر الإمكان عند استخدام حرف S.
• L هو في عينيك وأذنيك والقلب.
• A اسأل وجاوب على الأسئلة.
• N رأسك تظهر أنك تتلقى كل ما يقدمة الطلاب.
• T ابقي مع المتكلم بعينيك.

وضع ومتابعة قواعد الاستماع النشط

• دائما انظر إلى المتحدث وحافظ على الاتصال بالعين.
• كن حذرًا ومتفاعلًا (استمع بعينيك وآذانك وقلبك).
• حاول أن تفهم ما يقوله المتحدث وتشعر به.
• لا تقاطع الحديث.
• انتظر دورك لطرح أسئلة أو تعليقات بعناية.
• إعطاء ملاحظات المتحدث.

ممارسة الاستماع النشط

يجب أن ندرك دائما مع الطلاب أن هناك 3 طرق للاستماع: بأعيننا وآذاننا وقلوبنا.

يتطلب فهم ما يقوله المرسلون من المستلمين الاستماع والاهتمام الحقيقي، وهذا يتطلب ممارسة مثل أي مهارة أخرى.

-قم بربط الطلاب بتمارين مهارات الاستماع، ويكون طالب واحد هو المرسل والآخر هو المتلقي.

يتناوب الطلاب على مشاركة شريكهم في الصف بذكريات سعيدة أو قصص مضحكة أو لحظات فخرية.

حدد النظر إلى المتكلمين وطرح أسئلة مدروسة حول ما يقوله المتكلم بعد أن ينهي كلامه، وأظهر اهتمامك برؤيتهم وسلوكهم باستخدام استراتيجية SLANT.

يتم منح الطلاب حوالي 5 دقائق للحديث عن قصصهم.

يمكن طلب من الطلاب التطوع لإظهار مهارات الاستماع لديهم من خلال مشاركة قصة قد سمعوها من المرسلين.

تدوين الملاحظات وطرح أسئلة مدروسة

يمكن استخدام طريقة أخرى لتعليم الطلاب مهارات الاستماع النشطة، وهي جعلهم يقومون بتدوين الملاحظات، ويُمكن توجيه الطلاب لأخذ بطاقات مذكرات لتدريبهم على تسجيل الأسئلة والتعلييقات المدروسة أثناء الاستماع، وذلك لتشجيع التفكير الفعال وتنمية مهارات الاستماع.

يمكن لتدوين الملاحظات أن يحول دون تشتيت انتباه الطلاب خلال الدرس، حيث يتمكنون من التركيز على المتحدث والتفاعل معه بسهولة، وبالإضافة إلى ذلك، يمكن للطلاب استخدام ملاحظاتهم لطرح أسئلة وتعليقات متعلقة بالموضوع المطروح.

عندما يكون الطلاب مستعدين لطرح أسئلتهم وتعليقاتهم المدروسة، سيظهرون علامة `Q` إذا كان لديهم سؤال، أو `C` إذا كان لديهم تعليق. يمكن أيضا استخدام كلمات أو علامات أخرى.

ممارسة بعض المهارات مع الاستماع النشط

قم بتدريس كيفية ممارسة الاستماع النشط مع ممارسة هذه المهارات الخمس: يمكن استخدام التكرار أو التلخيص أو الانعكاس أو طرح الأسئلة أو تقييم الروابط مع المتحدث.

-التكرار: أعد صياغة ما قاله المتحدث للتأكد من فهمك الصحيح وإظهار اهتمامك.

-التلخيص: يمكن تلخيص ما قاله المتحدث من خلال إدراج الكلمات والأفكار الرئيسية والتفاصيل في جملة واحدة أو اثنتين.

-الانعكاس: يمكن للمتحدث أن يعبر عن شعوره أو يشارك تعليقًا مدروسًا للتعبير عن وجهة نظره.

-طرح الأسئلة: ينبغي طرح الأسئلة للحصول على المزيد من المعلومات وتشجيع المتحدث على توضيح أفكاره ومشاعره.

-إجراء اتصالات: يمكن للمتحدث أن يتعرف عليك من خلال ربط ما يتحدث به بتجاربك الحياتية الخاصة والواقعية.

بعد تدريس وتدريب جميع المهارات اللازمة، يمكنك منح طلابك بطاقة تسجيل الملاحظات بجميع المهارات، ويمكن للطلاب اختيار مهارة واحدة يركزون عليها أثناء الاستماع.

يمكنك الحصول على بطاقات تدوين الملاحظات النشطة وتغليفها لتسهيل إعادة استخدامها أو كتابتها مباشرة أو استخدامها مع ملصقات، ويمكنك أيضًا إنشاء مجموعة من هذه البطاقات المغلفة لكل طالب وتثبيتها بحلقة لتسهيل الوصول إليها وتمارينها.

يمكنك تعليم ونمذجة وتمارين المهارات مع الاستماع الفعّال خلال بعض الأنشطة، على سبيل المثال:

• خلال شرح الدرس
• أثناء مشاهدة الفيديو
• عندما يتم تقديم شخص ما للتحدث.
• عندما يشارك الطلاب عملهم
• خلال القراءة بصوت عال