الإبداع الإداري وأنواعه

يعتبر الإبداع أحد أهم العوامل والمعايير والضوابط التي يجب على كل مدير مؤسسة أن يتحلي بها؛ من أجل تحقيق نجاحات كبرى وكذا تحقيق أهداف وغايات أي مؤسسة؛  فالإبداع يساهم في خلق بيئات عمل مناسبة وتحقيق الأهداف بطرق أسهل وأبسط وأفضل مما إذا تمت محاولة تنفيذها وتحقيقها بالطرق التقليدية العادية.

المقصود بالإبداع الإداري
مصطلح الإبداع الإداري في علوم إدارة الأعمال يشير إلى إمكانيه التغيير والتطوير والتجديد بشكل عام، إذ أن الإبداع الإداري يعتمد بشكل أساسي على الإبتكار والمبادرة، ويكون ذلك انطلاقا من أفكار ومعارف جديدة يتم خلالها تكوين أشياء جديدة ومبتكرة لم تكن سابقا من خلال عمليات التفاعل والمزج.

يعتبر الإبداع الإداري عملية يقوم بها الفرد عندما يواجه مواقف صعبة ويعيشها بعمق، ثم يستجيب لتلك المواقف ويحاول بذل قصارى جهده لتطوير أدوات أو أفكار جديدة تخفف من أعباء تلك الصعوبات.

عناصر الإبداع الإداري
الإبداع الإداري ليس مجرد طريقة مهنية إدارية جامدة تتعلق بإجراءات التوجيه والإرشاد وما إلى ذلك، بل هو يستند إلى الإبداع الإداري أو الإبداع العلمي أو الإبداع الأدبي أو الإبداع الفني وغيره من أشكال الإبداع التي تتمثل في العادة في طرح أفكار جديدة ومفيدة أو ابتكار سلع وخدمات جديدة أو اكتشاف طرق للعمل غير موجودة من قبل أو اعتماد طرق جديدة للتعاون بين الأفراد، وسنوضح ذلك فيما يلي

1- الإبداع الإداري عبر ابتكار منتجات: هذا هو ما يميز تلك الشركات التي تهدف إلى تصنيع سلع ومنتجات مادية ملموسة يتم بيعها وشراؤها.

2- الإبداع الإداري عبر ابتكار خدمات: ويحدث ذلك في الشركات التي تهدف إلى تقديم خدمات، مثل مكاتب الاستشارات القانونية والهندسية والمحاماة والتسويق والإعلانات ومنتجي ومقدمي الخدمات الأخرى.

3- الإبداع الإداري عبر ابتكار تقنيات عمل جديدة: هي طريقة ملائمة يستخدمها تلك الشركات التي تتفاعل مع الجمهور مباشرة وتهدف إلى تحقيق تنظيم وتنسيق أفضل داخل وخارج المؤسسة.

4- الإبداع الإداري عبر ابتكار أدوات جديدة: هذا هو نوع الإبداع المتعلق بالشركات المصنعة للسلع والمنتجات، حيث يسعون لاستيراد أو تصنيع أو تطوير أدوات ومعدات تكون أكثر سهولة وقدرة على الإنتاج.

5- الإبداع الإداري عبر ابتكار عمليات إدارية جديدة: يتميز هذا بالشركات والمصالح الحكومية التي تعمل في مجال الإدارة وتخليص الخدمات المجتمعية، والتعامل مع عدد كبير من الملفات والقضايا والجمهور.

6- الإبداع الإداري عبر ابتكار فكر قيادي جديد: يتمثل الإبداع هنا في القدرة على إطلاق أفكار جديدة، وينتشر هذا النوع من الإبداع في إدارة المؤسسات التي تعمل على التوجيه وقيادة حشود من الأفراد، مثل فرق الكشافة ومعسكرات التدريب في الجيش والشرطة وغيرها.

أنواع الإبداع
يمكن تصنيف عملية الإبداع داخل أي مؤسسة إلى صنفين أساسيين، وهما الإبداع الفني والإبداع الإداري، ويتم تعريفهما على النحو التالي:

1- يتلخص الإبداع الفني في إبتكار واختراع وتطوير آليات وتقنيات جديدة في الأدوات والمعدات وطرق سير العمل التي تحتاجها وتنتهجها المنظمة.
يشمل الإبداع الإداري العناصر التي تركز على كيفية إتمام الإجراءات والمهام والأدوار المختلفة، وكذلك تطوير بنية المؤسسة التنظيمية وتحسين العلاقات بين الأفراد والجمهور.

وينقسم الإبداع الإداري إلى قسمين، وهما :
الإبداع الإداري العلمي يعتمد على الجهود الذهنية ويتطلب معرفة بالقواعد والنظريات العلمية والرياضية المختلفة.
يعتمد الإبداع الإداري العملي على وضع حلول سريعة للمشكلات والأزمات ومعالجة مختلف القضايا ووضع خطط واقتراحات فورية لمواجهة أي قصور، ويعد ذلك جزءًا أساسيًا من الإدارة الفعالة.