اسباب مشكلة الايميل يرسل ولا يستقبل

على الرغم من انتشار مواقع و تطبيقات السوشيال ميديا لتسهيل التواصل مع الاخرين الا ان البريد الالكتروني ” الايميل ” يظل له الطابع العملي في ارسال الرسائل الهامة بين المدراء و الموظفين في المؤسسات و اصحاب الاعمال الحرة و غيره ، و لكن مشكلة الايميل يرسل ولايستقبل تعتبر واحدة من المشكلات التي تصيب مستخدمين الايميل بالملل سواء كان هوتميل او جيميل او ياهو ، دعونا اليوم نتعرف على ابرز طريقة لحل هذه المشكة .

اسباب مشكلة الايميل يرسل ولا يستقبل

هناك العديد من الأسباب التي قد تؤدي إلى حدوث مشكلة في استقبال الرسائل، ولكن يجب علينا تعريف هذه المشكلات كحلول لها، وبالتالي سنكون قد تعرفنا على المشكلة وكيفية حلها. عليك أن تجرب جميع هذه الحلول لتتمكن من استقبال الرسائل بشكل فعال .

انقطاع خدمة الانترنت و خدمة البريد الالكتروني

في بعض الحالات تكون خدمة الانترنت الخاص بك غير مستقرة او ان هناك مشكلة في شركة البريد الالكتروني و بالتالي فانك لن تكون قادر على استقبال اي رسائل في الوقت الحالي ، و لذلك عليك ان تقوم بتجربة فتح البريد الالكتروني الخاص بك من جهاز اخر حتى تتأكد من فاعلية البريد الالكتروني .

تأكد من وجود الرسالة في البريد المهمل

جميع مواقع وخدمات البريد الإلكتروني تحتوي على عدد من المجلدات، ومن أبرزها `البريد الوارد` لاستقبال رسائل البريد الإلكتروني، ومجلد `الرسائل الصادرة` الذي يحتوي على الرسائل المرسلة، ومجلد `المسودات` الذي يحتوي على الرسائل المحفوظة بشكل كامل. وهناك أيضا مجلد يسمى `البريد المهمل` والذي يستقبل رسائل البريد الإلكتروني غير الهامة والتي يصنفها البريد الإلكتروني على أنها رسائل ضارة أو رسائل تسويقية غير هامة .

لا يوجد مساحة كفاية في الايميل

بالرغم من أنه يمكن إنشاء البريد الإلكتروني مجانا، إلا أن الشركات التي توفر هذه الخدمة عادة ما تحدد حجما محددا للمساحة، وعادة ما تكون 15 جيجابايت وهي مساحة كبيرة جدا بالنسبة لرسائل البريد الإلكتروني التي تحتاج إلى مساحة صغيرة جدا. لذا، إذا كان هناك عدد كبير من الرسائل في البريد، فهذا يعني أنه لا يوجد مساحة كافية لذلك، وعليك حذف الرسائل غير المهمة .

البريد مضاف الى قائمة المحظروين

في البريد الإلكتروني، يوجد قائمة يمكنك إضافة عناوين البريد الإلكتروني التي تتلقاها منها رسائل مزعجة بشكل مستمر، وهذه القائمة تشبه القائمة السوداء التي تستخدم لرفض استقبال الرسائل من هذه العناوين. لذلك، يجب التأكد من إضافة عنوان البريد الذي يرسل لك هذه الرسائل غير المرغوب فيها إلى هذه القائمة .

عنوان بريدك الالكتروني محول الى عنوان اخر

تشبه هذه المشكلة إعدادات الاتصال في شبكات الهواتف، حيث يمكن تحويل جميع المكالمات الواردة إليك إلى رقم جوال آخر، كما يوفر بريد الكتروني مثل هوتميل أو أوت لوك خدمةتحويل الرسائل إلى بريد الكتروني آخر، ويتعين عليك التأكد من ذلك من خلال الإعدادات .

قد يكون سبب عدم استقبالك للبريد الإلكتروني في بعض الحالات هو عدم وجود مشكلة في حسابك، وإنما المشكلة عند المرسل لك حيث أنه قد يكون هناك مشكلة في إرسال البريد الإلكتروني من جانبه، وعليه أن يقوم بحل هذه المشكلة لكي تتمكن من استقبال الرسائل منه .