اسئلة المقابلة الشخصية في الوظائف الادارية
تعتمد المنظمات في مختلف الصناعات على مساعدي الإدارة لتزويدهم بالدعم والمساعدة في إدارة العمل، ويساعد معرفة الأسئلة التي قد تُطرح عليك خلال المقابلة علىإعداد الإجابات الصحيحة والبقاء كمرشح قوي لقبول الوظيفة خلال المقابلة.
مهارات اساسية في الوظائف الادارية
بشكل عام، يتم البحث عن الموظفين الذين يتمتعون بالقدرة على التواصل بفعالية، وحل المشاكل بطريقة فعالة، والاهتمام بأدق التفاصيل التي تساعد في تيسير سير العمل وتمكين كل شخص من المضي قدمًا في العمل.
الامور الاساسية التي يتم البحث عنها في الوظائف الادارية هي:
- مهارات التوظيف: كموظف إداري، يجب أن تلتقي بالعديد من الأشخاص في جميع مستويات الشركة، ويجب أن تتواصل بوسائل فعالة ومتطورة، وهذا هو الحل، حيث يبحث المدراء عادةً عن موظف لديه مهارات قوية في التواصل، لأنهم يدركون أهمية التواصل في سير العمل.
- المهارات التنظيمية: في هذا الدور، ستكون مسؤولًا عن تنظيم الأحداث الهامة وإدارة التقويمات، والالتزام بالمواعيد النهائية، ويجب أن تكون قادرًا على إدارة أدق التفاصيل لتحقيق الأهداف التي تضعها الشركة.
- المهارات التعاونية: ينبغي للموظف أن يكون قادرًا على العمل براحة وسلاسة مع الآخرين لتسليم المهام في الوقت المحدد.
- مهارات الحاسوب: يتميز دور الموظف الإداري بمهارته في استخدام الحاسوب، سواء في كتابة البريد الإلكتروني أو تنظيم جداول العمل أو إنشاء العروض التقديمية على PowerPoint، ويمكن اكتساب مهارات أخرى أثناء العمل، وبعض هذه المهارات يمكن تعلمها، بينما تكون بعض المهارات الأخرى طبيعية وتأتي بالتجربة.
ابرز اسئلة المقابلة الشخصية في الاعمال الادارية
كيفية النجاح في المقابلة الشخصية تتطلب التحضير لأهم الأسئلة التي ستوجه لك، والاستعداد للإجابة عنها. يجب أن تتذكر أنه يجب عليك أن تكون قادرا على التفكير في الإجابة الأفضل التي تبرز مواهبك ومعرفتك والتي ترتبط بشكل وثيق بالوظيفة التي تقدمت لها. لا تغفل عن الأعمال التي نجحت في القيام بها في الماضي
يجب أن تشرح لماذا تقدمت إلى هذه الوظيفة وما هو الشيء المميز الذي يجعلك تعتقد أنك قادر على القيام بهذه الوظيفة الإدارية؟
هذا السؤال بسيط للغاية وبديهي، لكنه يعتبر من اهم اسئلة المقابلات الشخصية للوظائف الحكومية والخاصة على حد سواء، ولا يحتاج لتفكير مطول، لن يقوم اي مدير توظيف ببساطة بإحضار شخص غير مدرب وتوظيفه، وافضل طريقة لاثبات انك كفؤ لهذا العمل هي من خلال عرض نماذج خاصة في عملك السابق قمت بالنجاح بها، يجب ان تكون واثقًا بنفسك اثناء الاجابة عن هذا السؤال، وان تركز على الجوانب التي تنجح بها في العمل الاداري.
تركز على هذا الجانب وعرض الأنشطة التي تستمتع بها وتحويلها إلى نجاح لك ولمكان عملك.
هذا العمل يتطلب منك قضاء الوقت في الرد على الهاتف، هل تشعر بالراحة حيال هذا الامر والرسائل والمكالمات الواردة الكثيرة التي يمكن ان ترد عليك؟
في الواقع، مسؤولياتك غالبًا ما تكون اكبر من ذلك بكثير، لكن في بعض الاوقات لا يكون عليك سوى ان تقوم بالرد على الهاتف والقيام ببعض الامور البسيطة، لكن يجب عليك الا تكون قادرًا على القيام فقط بهذا الامر، إنما يجب عليك ايضًا ان تقوم بإدارة الامور في لحظات التوتر والضغط بكل هدوء من اجل ان تمسك بزمام الامور.
يعد عرض تجاربك السابقة للإجابة على هذا السؤال هو الحل الأفضل، ولكن يمكنك الإجابة عن طريق إبراز فعاليتك وصفاتك المميزة وقدرتك على الترتيب وفقًا للأولوية.
هل أنت قادر على العمل بشكل جيد كجزء من فريق؟ هل يمكنك التناغم في العمل مع الآخرين؟
أن تكون موظفًا إداريًا جيدًا يعني أن تتمتع بالقدرة على العمل براحة مع العديد من الأشخاص أو الفرق الأخرى ضمن إطار العمل، وأن تكون قادرًا على القيادة بالإضافة إلى أن تكون جزءًا من روح الفريق، وهذه المهارات الأساسية هي ما يجعل منك موظفًا إداريًا ناجحًا في حياتك المهنية.
كيف تعمل عندما تواجهك الضغوطات؟
هذا السؤال يمكن ان يكون خادعًا بعض الشيء، لأنه عندما يطرح الشخص امامك هذا السؤال، فإنه يريد منك جوابًا صادقًا وصريحًا، لذلك لا يجب عليك ان تبالغ في تقدير صفاتك، في البداية، لا تقوم بالكذب وتخبرهم انه لا داعي للقلق، لانك لن تصاب ابدًا بالتوتر بسبب الضغوطات، لا يوجد شخص يصدق هذه الكذبة، حتى انت لا تصدق نفسك.
الشخص الناجح هو الشخص الذي يستطيع إدارة الظروف الصعبة دون أن تتأثر قوته أو ينهار تحت الضغوط، وفي الواقع، لن يرغب أي شخص في توظيفك إذا لم تكن قادرًا على العمل تحت أدنى الضغوط.
الأمر الهام هو عدم المبالغة، يمكنك الإجابة بأنك قادر على تحقيق التوازن بين الأعمال الصعبة، ولكن في بعض الأحيان قد تشعر بالتوتر. ولكن يمكنك تحويل هذا التوتر إلى طاقة.
أخبرني عن عملك السابق الذي استمتعت به ولماذا أحببته؟
هذا ليس سؤالا حرفيا، بل هو وسيلة لمعرفتك ومعرفة خبراتك في العمل. إذ أن أن تكون عاملا إداريا جيدا يعني قدرتك على إدارة العديد من المشاكل، تحديد أولويات المهام، التنظيم، التنبؤ بالمشاكل وإيجاد الحلول لها. ولا يرغب أي شخص في توظيف عامل لم يقم سابقا بأكثر من الجلوس وراء مكتبه وأداء عمل روتيني لا يحمل أي تجديد أو ابتكار.
اسئلة المقابلة الشخصية حول نمط وبيئة العمل
يتم طرح الأسئلة التي تساعد على تحديد الموظف المناسب من خلال تعيين الأشخاص الذين يشعرون بالراحة في ظروف اجتماعية أو ثقافية معينة، حيث يمكن أن يعود ذلك بفائدة كبيرة على العمل
- ما هي أول أفكارك عند التفكير في شركتنا؟ ولماذا ترغب في العمل لدينا؟
- ما الذي يروق لك في العمل لدينا؟
- كيف يمكن لمساعد إداري أن يساهم في نجاح العمل واستمراره؟
- في أي بيئة مكتبية تتفوق وتنمو بشكل أكبر؟
- لماذا تركت عملك السابق؟ ولماذا تتطلع إلى الانضمام إلى هذه الوظيفة ومغادرة وظيفتك الحالية؟ وما هو الشيء الذي يمكن أن يقنعك بالبقاء؟
اسئلة المقابلة الشخصية حول مهارات الشخص
في هذه الأسئلة، حاول أن تجيب عنها بعد التفكير في المهارات الضرورية لهذا العمل، مثل إدارة برنامج وورد أو إكسل أو غيرها من الأمور الهامة للشركة، بعض الأسئلة التي يمكن أن تطرح عليك تتضمن:
- لماذا تعتقد أنك مناسب للعمل كموظف إداري، ولهذه الوظيفة على وجه التحديد؟
- ما هي المهارات الخاصة التي تمتلكها وتساعدك على العمل بشكل جيد في الشركة؟
- ما هو آخر إصدار قمت باستخدامه من برنامج ما؟
- أذكر لي أمثلة عن كيفية استخدامك للبرنامج في هذه المهمة؟
- ما هو الإنجاز الأكبر الذي حققته حتى الآن؟ وما هو الفشل الأكبر في حياتي المهنية؟