أهم نظريات سيكولوجية الجماهير

بدأت دراسة السلوك الجماعي باستكشاف سلوك الحشود أو الجماهير في القرن التاسع عشر كون سلوك الجماهير كان مجالا هاما للدراسة في علم النفس. اقترح علماء النفس الاجتماعي في وقت مبكر أصول الحشود في غرائزها والتقليد الجماعي. منذ ذلك الحين، استبدل علماء الاجتماع النظرة النفسية بسلوك الجماهير. لقد أظهروا أن السلوك في الحشود هو أكثر عقلانية وتنظيما اجتماعيا مما يعتقده لو بون، وقد تم تقديم العديد من النظريات من قبل العديد من علماء النفس وعلماء الاجتماع.

تعريف سيكولوجية الجماهير 

هو فرع من علم علم النفس الاجتماعي وقد طور علماء النفس الاجتماعيون عدة نظريات لشرح الطرق التي يختلف بها علم النفس في التعامل مع الحشود أو الجماهير وتفاعله مع الأفراد داخلها. ومن بين المنظرين الرئيسيين في علم النفس الاجتماعي للحشود غوستاف لو بون، وغابرييل تارد، وسيغموند فرويد، وستيف ريتشير. يتناول هذا الحقل السلوكيات وعمليات التفكير لأفراد الحشد بشكل فردي والحشد ككيان، ويتأثر سلوك الحشود بشدة بفقدان المسؤولية الفردية والشعور بالسلوك الجماعي، وكلاهما يزداد بزيادة حجم الجماهير. وهناك مجموعة كبيرة من النظريات المتعلقة بهذا الأمر

نظرية لو بون

وفقًا لآرثر لو بون، المؤسس الرئيسي لنظرية سلوك الجماهير، فإن الفرد يستجيب للغرائز التي يعتبرها مطمئنة ومعروفة لديه، وإذا لم يكن قيد السيطرة عليها، فقد يتسبب ذلك في فتح باب التمجيد العنيف، كما في حالات الاستخدام المفرط للكحول أو المخدرات، حيث يمكن أن يتم جلب آخرين إلى حالة شديدة من الإثارة.

أثناء شرح سلوك الحشود، قدم Le Bon فكرته الرئيسية عن `عقل المجموعة`. يجعل العقل الجماعي الناس يشعرون ويفكرون ويتصرفون بطريقة مختلفة تماما عن تلك التي يشعر بها كل فرد ويفكر ويتصرف بها في حالة العزلة. العقل الجماعي ليس مجرد مجموعة، بل هو تفكير وعقلية لكل فرد في المجموعة. إنها عقلية خاصة بالمجموعة تعمل على مستويات مختلفة، وتعتمد على العواطف والنداءات والاقتراحات والشعارات.

نظرية ماكدوغال

نظرية عالم النفس وليام ماكدوغال حول سلوك الجماعات غير المنظمة أو الحشود هي نفس نظرية لو بون ، يشرح ظاهرتين أساسيتين في سلوك الحشود ، وهما: تكثيف المشاعر لدى الحشود وخفض المستوى الفكري ، على النحو التالي: الأول يرجع إلى مبدأ الحث المباشر للعاطفة عن طريق “الاستجابة الودية البدائية”.

يقول كلما زاد عدد الأشخاص الذين يمكن ملاحظة نفس المشاعر في وقت واحد زاد انتشار العدوى ، للفرد تحت تأثير العاطفة يفقد قوة النقد وينزلق إلى نفس العاطفة ، لعاطفة الجماعية يصبح تكثيف التفاعل المتبادل ،  تكثيف المشاعر وعدم الاستعداد لمعارضة سلطة الحشد بدوره تمنع العمليات الفكرية وتخفيض المستوى الفكري في الحشد.

نظرية فرويد

نظرية McDougaU لا تحظى بقبول جميع العلماء في الاستقراء الودي لتفسير تكثيف المشاعر. في مقاله حول علم نفس المجموعة وتحليل تعليقات الأنا ، أشار سيغموند فرويد إلى وجود شيء فينا عندما ندرك علامات الانفعال المتعددة ولكن لا نتصرف بنجاح للتعامل معها. نقاوم العاطفة ونتفاعل بطريقة معاكسة تماما. لذا لماذا نترك دائما هذا التأثير ينتشر عندما نكون في مجموعة؟ يربط فرويد ذلك بدوافعنا غير المباشرة.

يقترح فرويد أن ما يربط أي مجموعة معًا هو علاقة حب ، أي العلاقات العاطفية ، وهذا ما يفسر ما يعتبره “الظاهرة الرئيسية لعلم النفس الجماعي” ، من خلال الحشد ، تكون القيود المفروضة على superego مريحة ودوافع الأنا البدائية تدخل في الاعتبار ،  يتم وضع “الرقابة” داخل الفرد جانباً في الحشد ، وتندفع “غريزة” أو “الهوية” الأساسية ، التي تقتصر عادة على الأعماق الداخلية للشخصية.

نظرية البورت

انتقد FH Allport أيضًا نظرية ماكدوغال حول الحث الودي للعاطفة والسلوك ، قدم شرحًا لسلوك الجماهير من خلال مبدأين ، أحدهما مبدأ التسهيل الاجتماعي ، وفقًا لهذا المبدأ يعد الحافز المشترك شخصين لنفس الاستجابة وعندما يكونان مستعدين لذلك ، فإن مشهد أحدهما يجعل تلك الاستجابة تنطلق وتزيد تلك الاستجابة في الآخر ، لمبدأ الثاني هو مبدأ الخلط.

نظرية تيرنر 

ذهب عالم الاجتماع رالف تيرنر إلى ما هو أبعد من التفسير النفسي غير الكافي لسلوك الحشود ووضع منظورًا معياريًا ناشئًا ، لأطروحة الأساسية لهذا المنظور هي أنه حتى في أكثر الحشود عنفًا وخطورة ، يوجد أيضًا تفاعل اجتماعي ، يتم فيه تحديد الموقف ، وظهور قواعد لفرض العقوبات ، وتبرير خطوط العمل والاتفاق عليها.

فجميع التفسيرات المذكورة أعلاه تسلط الضوء على إحدى العوامل المعقدة لظاهرة سلوك الحشود، سواء كان ذلك عدم الكشف عن الهوية أو التحفيز أو العواطف أو الإيحاء أو البدء أو العدوى أو قلة الإرادة أو قوة النبضات اللاواعية وما إلى ذلك، ولذلك فإن هذه التفسيرات غير مكتملة وغير كافية لتفسير ظاهرة سلوك الحشود.

ابتعدت نظرية سلوك الحشود عن المنظور الأقدم (ماكدوغال ، لو بون ، إلخ) التي نظرت إلى الفرد على أنه خاضع لسيطرة الحشد وفقد قدرته على الحكم الرشيد قبل اكتساح العدوى العاطفية التي تغلب عليها ، بدلاً من ذلك يفسر علماء الاجتماع الآن سلوك الحشود من خلال نفس المفاهيم الاجتماعية التي تفسر سلوك المجموعة الاجتماعية.

نظرية التفكيك

تقول نظرية التفكيك أنه في الحالات النموذجية للجماعات الكبيرة، يمكن لعوامل مثل عدم كشف الهوية، ووحدة المجموعة، والإثارة أن تضعف السيطرة الشخصية (مثل الشعور بالذنب والعار والتقييم الذاتي) عن طريق تحجيم هوية الفرد وتقليل اهتمامه بالتقييم الاجتماعي. يؤدي هذا النقص في التحكم الذاتي إلى زيادة حساسية الفرد تجاه البيئة وتقليل التفكير العقلاني، مما قد يؤدي إلى سلوك معاد للمجتمع. كشفت النظريات الحديثة أن التفكيك يعتمد على عدم قدرة الفرد، بسبب الوضعية، على إدراك قوي لذاته ككيان مهتم. يفتقر إلى هذا الاهتمام يحرر الفرد من الحاجة للسلوك الاجتماعي المعتاد.

أوضح عالم النفس الاجتماعي الأمريكي ليون فيستنجر وزملاؤه أولاً مفهوم إلغاء التمييز في عام 1952. وقد صقله عالم النفس الأمريكي فيليب زيمباردو ، والذي شرح بالتفصيل سبب عدم وضوح المدخلات والمخرجات الذهنية بعوامل مثل عدم الكشف عن هويته ، والافتقار إلى القيود الاجتماعية ، والحمل الزائد الحسي ، تجربة سجن ستانفورد الشهيرة في زيمباردو هي حجة قوية لقوة إلغاء التفرقة ، كان للتجربة الإضافية نتائج متباينة عندما يتعلق الأمر بـ السلوكيات العدوانية ، وأظهرت بدلاً من ذلك أن التوقعات المعيارية المحيطة بحالات التصرف غير المباشر تؤثر على السلوك (على سبيل المثال إذا تم تفريق أحدهم على أنه KKK عضو ، يزيد العدوان ، ولكن إذا كان ممرضًا ، فلا يزيد العدوان).

تم اقتراح تمييز بين deindividuation العام والخاص، حيث يصبح المرء أكثر عرضة لنبضات الحشود عندما تضعف الجوانب الخاصة للنفس، ولكن ذلك لا يعني بالضرورة صورة سلبية، فعندما لا يكون المرء مهتماً بتقييم رد فعل الحشود والحكم على سلوك الفرد، يمكن أن يتم استحضار سلوك موافق للمجتمع.