أهم مميزات و مساوئ ماكينات الصراف الآلي

آلة الصراف الآلي (ATM) هي جهاز مصرفي تلقائي (ABM)، يتيح للعملاء إتمام المعاملات الأساسية بدون أي مساعدة من ممثلي البنوك، وهناك نوعان من أجهزة الصراف الآلي (ATMs)، النوع الأول يتيح للعميل سحب النقود فقط والحصول على تقرير رصيد الحساب، أما النوع الآخر فهو جهاز أكثر تعقيدا يقبل الإيداع، ويوفر خدمات الدفع ببطاقة الائتمان ومعلومات تقارير الحساب.

جهاز الصراف الآلي

جهاز إلكتروني يستخدم من قبل عملاء البنك لمعالجة معاملات الحساب، ويتم الوصول إلى الحسابات عن طريق بطاقات بلاستيكية مشفرة تحتوي على معلومات المستخدم على شريط مغناطيسي، ويتم إرسال رمز تعريف المستخدم إلى الكمبيوتر المركزي للبنك عن طريق المودم. يتم إدخال البطاقة في أجهزة الصراف الآلي للوصول إلى الحساب ومعالجة معاملاتها. تم اختراع الصراف الآلي من قبل جون شبرد بارون في عام 1960.

مكونات جهاز الصراف الآلي

قارئ البطاقات

جهاز قارئ البطاقات هو جهاز إدخال يقرأ البيانات الموجودة على البطاقة. يعتبر قارئ البطاقات جزءا من عملية تحديد رقم حسابك. يستخدم الشريط المغناطيسي على الجانب الخلفي لبطاقة الصراف الآلي للتواصل مع قارئ البطاقات. يتم تمرير البطاقة أو الضغط عليها على قارئ البطاقات الذي يقرأ معلومات حسابك، ثم يتم نقل البيانات من البطاقة إلى المعالج المضيف (الخادم). يستخدم المعالج المضيف هذه البيانات للحصول على معلومات حاملي البطاقات.

لوحة المفاتيح

يتم التعرف على البطاقة بعد أن تطلب الماكينة مزيدا من التفاصيل مثل رقم تعريف الشخصي الخاص بك، وسحب واستعلام الرصيد الخاص بك، وتحتوي كل بطاقة على رقم تعريف شخصي فريد حتى لا يكون هناك فرصة لسحب الأموال من حسابك، وتوجد قوانين منفصلة لحماية رمز الرقم السري PIN أثناء الإرسال إلى المعالج المضيف، ويتم إرسال رقم الرقم السري PIN بشكل مشفر، وتحتوي لوحة المفاتيح على 48 مفتاحا وهي متداخلة مع المعالج.

سماعات الماكينة

يوفر السماعة تعليقات صوتية عند الضغط على زر معين.

شاشة عرض

تعرض شاشة العرض معلومات المعاملة، وتُظهر جميع خطوات السحب على الشاشة، ويستخدم معظم أجهزة الصراف الآلي شاشة CRT أو شاشة LCD.

استلام الطابعة

تقوم طابعة الإيصال بطباعة جميع التفاصيل المتعلقة بعملية السحب، مثل التاريخ والوقت ومقدار السحب، وتعرض أيضًا رصيد حسابك في الإيصال.

موزع النقدية

يعد موزع النقدية قلب أجهزة الصراف الآلي، حيث يتم الحصول على المال المطلوب من هذا الجزء المركزي لجهاز الصراف الآلي، ويمكن للمستخدم جمع المال منه، ويتحمل موزع النقدية مسؤولية حساب كل فاتورة وإعطاء المبلغ المطلوب، وإذا كان المال مطويا في بعض الحالات، يتم نقله إلى قسم آخر ويصبح جزءا من الرفض، ويتم تنفيذ جميع هذه الإجراءات باستخدام أجهزة استشعار عالية الدقة، ويتم الاحتفاظ بسجل كامل لكل معاملة بواسطة ماكينة الصراف الآلي بمساعدة جهاز RTC.

شبكات الصراف الآلي

يلعب مزود خدمة الإنترنت (ISP) أيضًا دورًا مهمًا في أجهزة الصراف الآلي ، و هذا يوفر التواصل بين ATM و المعالجات المضيفة ، و عند إجراء المعاملة يتم إدخال التفاصيل بواسطة حامل البطاقة ، فيتم تمرير هذه المعلومات إلى المعالج المضيف بواسطة جهاز ATM ، ثم يتحقق المعالج المضيف من هذه التفاصيل مع المصرف المرخص له ، و في حالة مطابقة التفاصيل يرسل المعالج المضيف رمز الموافقة إلى جهاز ماكينة الصراف الآلي بحيث يمكن تحويل النقود.

أنواع ماكينات الصراف الآلي

ماكينات الصراف المؤجر

ترتبط الآلات مباشرة بخطوط الإيجار من خلال أربعة أسلاك لتحديد خط الهاتف المخصص، وتتميز هذه الآلات في الموقع بتكلفة تشغيل عالية جدا.

أجهزة الاتصال الهاتفي لآلات الصراف الآلي

تتصل أجهزة الصراف الآلي (Dial-up ATM) بالمعالج المضيف عن طريق خط هاتف عادي باستخدام مودم، وتحتاج إلى اتصالات طبيعية وتكلفة تركيبها الأولية منخفضة جدًا، وتكلفة تشغيلها أقل بكثير مقارنة بأجهزة الخطوط المؤجرة.

مستوى الأمان في ماكينات ATM

يتم تأمين بطاقة الصراف الآلي برقم سري PIN الذي يبقى سرًا، ولا يمكن الحصول على رقم PIN من البطاقة، حيث يتم تشفيرها باستخدام برنامج قوي مثل تشفير البيانات الثلاثية Slandered.

مزايا أجهزة الصراف الآلي

– سحب الأموال.
التحقق من الرصيد المتبقي في الحساب المصرفي.
توفر الخدمات المصرفية لعملائها على مدار 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع، و365 يومًا في السنة.
يتيح الوصول إلى البنك من أي مكان في العالم، ويمكن للعملاء الوصول إلى الخدمات المصرفية الأساسية مثل الودائع والسحب وتحويل الأموال وغيرها من أي مكان في العالم.

عند استخدامها لأغراض التسوق، تقبل معظم مراكز التسوق تقريبا والمطاعم والعديد من المؤسسات الأخرى دفعا ببطاقات الخصم أو بطاقات الائتمان.

مساوئ ماكينات الصراف الآلي ATM

إذا شاهد أحد شخصًا ما يستخدم جهازًا آليًا للاختراق أو قام بالفعل بالاختراق، فمن الممكن أن يتم الحصول على تفاصيلك الشخصية إذا نسيت رمز PIN الخاص بك، وفي هذه الحالة لن تتمكن من استخدام البطاقة.

– لا يمكن توفيرها في المناطق الريفية.
يجب تقليل عمليات السحب النقدي في المرة الواحدة.
– مرفق الإيداع النقدي غير آمن.
– فقدان الاتصال الشخصي مع البنوك.