أهمية وجود علاقات عمل جيدة
اهمية علاقات العمل الجيدة
- تحسين العمل الجماعي: من المعروف أن الأشخاص الذين يتعاملون بشكل جيد مع بعضهم البعض، فهم أكثر قدرة على العمل سويًا بشكل جيد.
- تحسين معنويات الموظفين: تؤدي تطوير العلاقات الجيدة في مكان العمل إلى تحسين المزاج لدى الموظفين، مما يزيد إنتاجيتهم فيما بعد.
- ارتفاع معدل الاحتفاظ بالموظفين: قد يشعر الموظفون بأنهم أكثر ارتباطًا بشركة ما إذا طوروا علاقات وثيقة مع زملائهم في العمل ، قد تجعلهم العلاقات الودية بين الزملاء يشعرون وكأنهم أسرة ، مما يقلل من احتمالية بحثهم في مكان آخر عن عمل ، هذا جيد لكل من الموظفين وأصحاب العمل ، ويتمتع الموظفون بفرصة العمل ضمن فريق إيجابي في بيئة مناسبة ، بينما يحتفظ أصحاب العمل بعدد أكبر من الموظفين الذين لديهم خبرة أكبر للمساعدة في نمو الشركة.
- زيادة الإنتاجية: بإحساسهم بالارتباط بمكان عملهم، من المرجح أن يبذل الموظفون جهدًا أكبر للمساعدة في الحفاظ على موقعهم داخل الفريق والمساعدة في تطوير الأعمال.
كيفية بناء علاقات عمل جيدة
من الممكن أن يستغرق بناء علاقات وثيقة مع الآخرين بعض الوقت، ولكن هناك خطوات يمكن اتخاذها اليوم لتحسين التواصل مع الزملاء
- حدد احتياجات علاقتك
يمكن أن يكون فهم هذه الاحتياجات مفيدًا في بناء علاقات أفضل.
- طوّر مهارات الأشخاص لديك
تبدأ العلاقات الجيدة بمهارات الأشخاص الجيدين، ويمكن للأفراد المشاركة في اختبارات لتقييم جودة مهاراتهم الشخصية.
- ركز على ذكائك العاطفي
الذكاء العاطفي هو القدرة على التعرف على مشاعرك وفهم ما يقال لك بشكل أفضل. بتطوير ذكائك العاطفي، ستصبح أكثر مهارة في التعرف على مشاعر واحتياجات الآخرين والتعامل معها.
- تدرب على الإنصات اليقظ
تستجيب الناس بشكل أفضل لأولئك الذين يستمعون حقًا إلى ما يقولونه، ومن خلال ممارسة الاستماع اليقظ، ستتحدث أقل وتفهم أكثر، وستصبح سريعًا معروفًا بأنه جدير بالثقة.
- حدد وقتًا لبناء العلاقات
إذا كان ذلك ممكنًا، يُمكنك طلب فنجان قهوة سريعًا من زميل، أو تخصيص دقيقة واحدة جيدة مع أصدقائك.
- تقدير الآخرين
يتمنى الجميع، سواء كان رئيسك في العمل أو متدربًا، أن يشعر بالتقدير عندما يؤدي عملاً جيدًا، لذا يجب عليك أن تمدح الناس بصدق حولك عندما يقومون بشيء جيد، فالثناء والاعتراف سيفتحان الباب لعلاقات عمل جيدة.
- كن إيجابياً
يجذب الناس إلى الأشخاص الذين يشعرون بالرضا ، لذا تركز على أن تكون إيجابيًا.
- تجنب النميمة
يمكن أن تؤدي الشائعات والأقاويل إلى تدمير العلاقات في مكان العمل، وإذا كنت تواجه صراعًا مع شخص ما في مجموعتك، فينبغي لك المحادثة المباشرة معه حول المشكلة، ولا يفيد الثرثرة مع الزملاء الآخرين سوى بتفاقم الموقف وتسريع انعدام الثقة والعداء.
التعامل مع علاقات العمل الصعبة
في بعض الأحيان، يتعين عليك التعامل مع شخص غير مألوف لك، ومع وجود مساحات العمل الافتراضية، يستفيد العديد من الزملاء من أخذ بعض الوقت بعيدًا عن بعضهم البعض، ولكن حتى التواصل الافتراضي يمكن أن يؤدي إلى سوء الفهم أو التوتر.
على الرغم من أن من الطبيعي تجنب الأشخاص الذين يتسببون في الاحتكاك، إلا أنه في بعض الحالات لا يكون دائمًا أو لا يفيد فريقك، لذلك إليك بعض الأساليب التي يمكن اتباعها لتصليح أو الحفاظ على العلاقة المهنية، مثل:
- فكر في تاريخك الإيجابي: تشير الأبحاث إلى أن التفكير في التجارب الإيجابية مع زميل في العمل يمكن أن يقوي العلاقة المتعثرة بعد وقوع حادثة، ويمكن استخدام وسيط محايد للتوسط وإيجاد حل سريع.
- انظر لنفسك: عندما يكون لدينا شعور سلبي تجاه شخص ما، فإنه يمكن أن يؤدي ذلك إلى فقدان صبرنا والغضب والحد من عزيمة الآخرين، ويمكن للآخرين أيضًا توجيه هذه السلوكيات السلبية إلينا، ويجب علينا وقف هذه المواقف والسلوكيات الضارة عندما تحدث.
- ابحث عن أهداف مفيدة للطرفين.
استراتيجيات بناء العلاقات في العمل
- تحسين مهارات الاتصال الخاصة بك
سيكون من المستحيل تقريبًا بناء علاقات مهنية أفضل إذا كانت مهارات الاتصال لديك ضعيفة أو غير موجودة. فالتواصل لا يقتصر على الحديث مع شخص ما أو الاستماع له عندما يتحدث، بل يجب عليكما أيضًا فهم ما يقوله الشخص الآخر.
ينبغي لك أن تتأنى عندما تتحدث، وتطرح الأسئلة التي تساعدك على فهم ما يتحدث به الشخص الآخر. وإذا كررت ما تسمعه للتأكد من أن كل منكما يفهم بنفس الطريقة، فإن ضعف التواصل يعد من أهم المشكلات التي يمكن أن تواجه مكان العمل، ويؤدي إلى انخفاض الروح المعنوية وزيادة التوتر والفشل في الالتزام بالمواعيد النهائية.
- الرد على الملاحظات بشكل إيجابي
يمكنك التحدث عن النمو والتحسن بما تريد، ولكن إذا لم تستطع أخذ الملاحظات بحذر ولا تعرف كيفية إعطاء ملاحظات بناءة للآخرين، فلن تتمكن من التقدم إلى مراحل أعلى. فتقديم التعليقات البناءةللآخرين يمكن أن يفتح الباب أمام إقامة علاقات أعمق.
تتيح لك تلقي الملاحظات من الآخرين فرصة لمعالجة القضايا المحددة التي قد تعيق تطورك المهني، وتدور التعليقات في النهاية حول المنظور وستساعدك على تعلم كيفية رؤية الأشياء من زوايا مختلفة.
- كن متعاطفاً
على الرغم من الشعور الذي قد يتولد لديك في بعض الأحيان، فإن تطوير العلاقات المهنية ليس دائمًا عن إثبات أنك أفضل من الآخرين، بل يتعلق بالتعاطف مع الآخرين، خاصةً الذين يكونون في وضع تابع لك، مما يساعد على ترسيخ العلاقات بشكل أفضل.
بدلاً من الشعور بالغرور بسبب فعل شيء أفضل أو معرفة شيء لا يعرفه أحد، يجب استخدام التجربة كفرصة تعليمية وفرصة لدعم شخص آخر.
- احتفل بالآخرين
من الممكن أن تشعر بالحسد نحو إنجازات الآخرين، خاصة إذا كنت تعمل بجد على شيء خاص بك، ولكن بدلاً من الشعور بالضيق أو الغيرة، يجب تهنئة الشخص على إنجازاته.
إظهار الاهتمام الحقيقي وإرسال التهاني يمكن أن يفتح الباب أيضًا لطرح الأسئلة أو طلب المشورة بشأن الأنشطة التي يشاركون فيها بفعالية.
- ابحث عن الآراء
من أسباب التواصل مع الناس هو الاستفادة من خبراتهم ومهاراتهم ومعرفتهم في وقت ما، حتى لو كان ذلك مجرد قراءة المقالات التي ينشرونها.
لا يجب إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى كل الأشخاص الموجودين في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك بانتظام أو ستجد نفسك تفقد جهات الاتصال من اليسار واليمين ، ومع ذلك لا تتردد في التواصل معي إذا كانت لديك حاجة حقيقية إلى آرائهم أو نصائحهم ، تأكد من الاستفسار عنها أيضًا وكن دائمًا مهذبًا ومختتمًا مع الشكر.