أسباب الفجوة المعرفية

ما هي الفجوة المعرفية

الفجوة المعرفية هي توزيع غير متساو للمعرفة في المجتمع، حيث تكون المعلومات أكثر توافرا للأثرياء والأكثر تعليما من الفقراء، مما يؤدي إلى وجود فجوة في المعرفة. يميل الأشخاص ذوو التعليم الأعلى إلى أن يكونوا أكثر اهتماما وانفتاحا للتعلم، مما يزيد من اتساع الفجوة، ويتجلى ذلك بوضوح في الفجوة المعرفية بين العالم المتقدم والعالم الثالث

ظهرت نظرية الفجوة المعرفية في عام 1970، وكان فيليب تيتشينور (أستاذ مشارك في الصحافة والإعلام في جامعة مينيسوتا) وجورج دونوهيو (أستاذ علم الاجتماع في جامعة مينيسوتا) وكلاريس أولين (مدرسة في علم الاجتماع في جامعة مينيسوتا) من مؤسسي نظرية الفجوة المعرفية. كان محتوى النظرية هو

مع زيادة تدفق معلومات وسائل الإعلام في النظام الاجتماعي، يميل الأفراد ذوو الوضع الاجتماعي والاقتصادي الأعلى إلى الحصول على هذه المعلومات بمعدل أسرع من الأفراد ذوي الموقع الأدنى، مما يؤدي إلى زيادة الفجوة في المعرفة بين هذه الفئات بدلاً من النقصان.

ما هي أسباب الفجوة المعرفية

توجد خمسة عوامل رئيسية تسبب فجوة المعرفة، حيث يحدث الفارق في المعرفة بين الأغنياء والفقراء بسبب مزايا الطبقات الاجتماعية والاقتصادية العليا في المجالات التالية:

• مهارات الاتصال

عندما يحصل الشخص على تعليم أكثر، تتحسن مهاراته في الاتصال وبالتالي يسهل عليه جمع المعلومات. كما يصبح فهم مهارات الذاكرة أفضل، مما يتيح له فهم قضايا المجالات المختلفة بشكل أفضل.

يميل الأشخاص في الطبقات الاجتماعية والاقتصادية العليا إلى أن يكونوا أكثر تعليمًا في مهارات الاتصال من الأشخاص في الطبقات الاجتماعية والاقتصادية الدنيا، وبالتالي فإنهم أكثر قدرة على فهم المعلومات التي يتم تقديمها لهم في وسائل الإعلام 

• المعلومات المخزنة

المعلومات المخزنة تعني المعرفة الحالية التي تم الحصول عليها سابقا، وفقا لنظرية فجوة المعرفة، يحتمل أن يكون الأشخاص الأكثر تعليما قد تعرضوا لموضوع معين في الماضي بشكل أكبر. تساعد هذه المعرفة المسبقة على فهم الموضوع عند تعرض الأشخاص له عبر وسائل الإعلام. من خلال الفصول الدراسية والكتب المدرسية والمناقشات، يتعرض الأشخاص المتعلمون لمواضيع أكثر من غيرهم، وبالتالي يكون لديهم وعي أكثر.

• التواصل الاجتماعي الملائم 

يميل الأشخاص ذوو الوضع الاجتماعي والاقتصادي العالي إلى الحصول على المزيد من الاتصالات الاجتماعية، ومن المرجح أن يشاركوا جهات اتصال اجتماعية هذه المعلومات حول المواضيع التي يتم عرضها أيضا على وسائل التواصل الاجتماعي. لذلك، فإنه من المحتمل أن يكون لديهم بعض الخبرة المسبقة في موضوع ما، وهذا يجعلهم على استعداد لتعلم وفهم المعلومات التي يتعرضون لها.

مع زيادة وسائل التواصل الاجتماعي التي تقدم معلومات أساسية حول موضوع معين، من المحتمل أن يتمكن الأشخاص ذوو الوضع الاجتماعي والاقتصادي العالي من التعرف على المعلومات الخاطئة أو غير الدقيقة في وسائل الإعلام. يساعد هذا أيضا في مواجهة وجهات نظر متنوعة وقصص مختلفة وغيرها، مما يساهم في فهم القضايا العامة بشكل أفضل.

• التعرض الانتقائي والقبول والاحتفاظ

التعرض الانتقائي هو عندما يختار الأفراد من مختلف المستويات التعليمية والخلفيات الاجتماعية والاقتصادية استخدام وسائل الإعلام بطرق مختلفة. فالشخص المتعلم يعرف كيفية استخدام وسائل الإعلام بشكل فعال، بينما الشخص غير المتعلم قد لا يعرف كيفية استخدامها وقد يكون غير واع بالقضايا العالمية وقد لا يدرك تأثيرها عليه، على سبيل المثال

• سيولي الناس مزيدًا من الاهتمام للأخبار ذات الصلة بالهوايات والاهتمامات الخاصة بهم.
• من المفترض أن يكون الأشخاص ذوو التعليم العالي أكثر انخراطًا في السياسة.
• يميل النساء بشكل أكبر للمسلسلات، بينما يميل الرجال إلى الرياضة.

ستؤدي الاختلافات في عادات استخدام الوسائط لدينا إلى إحداث فجوات في المفاهيم التي نعرفها ونؤمن بها.

• أسواق الهدف الإعلامية

وسائل الإعلام المختلفة تستهدف أسواقا مختلفة، ومع وجود عدد كبير من هذه الوسائط المتنوعة والأسواق المستهدفة المتخصصة، يزداد الفجوة في عصر الإعلام الجديد، حيث يتم استهداف كل منتج أو خبر أو سلعة لشريحة معينة، وعادة ما تكون الشرائح العليا من المجتمع هي المستهدفة، وبالتالي تظل الطبقات الدنيا غير مدركة.

تقليص الفجوة المعرفية 

حاول مؤسسو نظرية فجوة المعرفة، دونوهيو وتيشينور وأولين، إيجاد طرق لتقليل فجوة المعرفة، ومن خلال بحثهم، قدموا ثلاثة فرضيات حول كيفية تقليل الفجوة

• التأثير على المجتمع

غالبًا ما تثير القضايا ذات الصلة بالمجتمع المحلي والحياة اليومية للأشخاص العاديين اهتمامًا كبيرًا، بغض النظر عن مستوياتهم التعليمية.

• مستوى الصراع

غالبًا ما تجذب المشكلات اهتمام الكثيرين بغض النظر عن مستوى تعليمهم، وقد يؤدي ذلك إلى تقليل الفجوة، ولكن هذا الأمر قد يزيد من الصراعات ويؤدي في النهاية إلى انفجار الوضع بسبب الاشمئزاز.

• تجانس المجتمع

المجتمع المتجانس هو المجتمع الذي يتشابه فيه معظم الأفراد في مجالات مختلفة مثل العرق والطبقة الاجتماعية والثقافة، وتميل المجتمعات المتجانسة إلى وجود فجوة معرفية أقل من المجتمعات غير المتجانسة.

الإنترنت وتقليل الفجوة المعرفية 

سمح لنا الإنترنت بالتواصل الجماعي بطرق جديدة:

• يمكن لأي شخص نشر المعلومات المتاحة لأي شخص آخر يمتلك اتصالًا بالإنترنت.
• يتم كتابة المعلومات عبر الإنترنت بلغة سهلة القراءة بالمقارنة مع الكتب والمجلات.
• يُمكن للأفراد التنقل عبر الويب باستخدام الروابط التشعبية للعثور على المعلومات بشكلٍ سريع.
• يمكن للمستخدمين التفاعل مع بعضهم البعض عبر الإنترنت.

مع وجود هذه الميزات الجديدة، يمكن أن تظهر طرق جديدة لتقليل الفجوة المعرفية

• تتسع فجوة المعرفة لأن بعض الأشخاص لديهم إمكانية الوصول إلى الإنترنت، بينما لا يمتلكها الآخرون، وهذا ما يعرف بالفجوة الرقمية.
• تسد الفجوة المعرفية بفضل سهولة الوصول إلى المعلومات والقدرة على المشاركة في المناقشات العامة، أكثر سهولة مما كانت عليه في الماضي.

الفجوة الرقمية

تظهر أشكال جديدة من عدم المساواة الاجتماعية المستمدة من عدم المساواة في الوصول إلى تقنيات اتصالات المعلومات الجديدة ، حسب الجنس ، والإقليم ، والطبقة الاجتماعية ، وما إلى ذلك ، وتعرف بالفجوة الرقمية في التعليم في مجتمع المعرفة ، والفجوة الرقمية والإقصاء في استخدام التقنيات الإعلامية الجديدة. 

ويمكن أن تعود أسباب هذا الاختلاف إلى فجوة جغرافية أو اقتصادية أو ثقافية أو معرفية أو بين الأجيال ، ولكن النتيجة واحدة في أي حالة ، حيث تظل الإنترنت وسيلة ثمينة للحصول على المعلومات وتبادلها ، ولكنها ليست منتشرة مثل الهواتف المحمولة وأجهزة التلفزيون ، وهي يمكن أن تسهم بالتالي في تقليص الفجوة.

الفجوة المعلوماتية

فجوة المعلومات هي حالة يفقد فيها المتعلمون المعلومات التي يحتاجونها لإكمال مهمة، ويحتاجون إلى التواصل مع بعضهم البعض للعثور عليها. تعتبر أنشطة فجوة المعلومات في الفصل الدراسي مفيدة لأسباب عدة، حيث توفر فرصة لممارسة المحادثة الواسعة وتشكل تواصلا حقيقيا، ويمكن أن يكون المحفز مرتفعا. كما تتطلب هذه الأنشطة مهارات فرعية مثل توضيح المعنى وإعادة صياغة المحتوى.