أسئلة إختبار مساعد اداري

وظيفة مساعد إداري هي واحدة من أهم وأبرز الوظائف في المؤسسات المختلفة العامة والخاصة، وتختلف تخصصاتها ومجالات عملها، وتلعب دورا فعالا ومؤثرا في العملية الإدارية داخل الهيكل الإداري، لذلك تم تخصيص هذا المقال لأهم الأسئلة التي قد تأتي في الاختبارات الوظيفية لتقديم طلب لوظيفة مساعد إداري.

اختبار أسئلة مساعد إداري 

-من أنواع القرارات الإدارية هي :

(التي يتخذ فيها القرار من الإدارة العامة للهيئة دون مشاركة الآخرين – التي يتخذ المدير ونائبه فقط القرار الخاص بالمنشئة – التي يتخذ فيها القرارات من قبل المدير المسئول بمشاركة مستشاريه فقط لاغيرهم – تتخذ الإدارة القرارات بالتعاون مع مساعديها ومستشاريها والمستشارين القانونيين في المنشأة)

الإجابة: تتخذ الإدارة القرارات بالتعاون مع مساعديها ومستشاريها والمستشارين القانونيين في المنشأة

– الهدف في المؤسسسات يتسم بـ

المصداقية وقابلية التطبيق والوضوح هي جميعها مهمة

الإجابة: جميع ما سبق

-اتخاذ القرار يمر بعدة مراحل منها:

يتضمن ذلك تشخيص المشكلة وتحليلها، وتدقيق البيانات والمعلومات، وايجاد البدائل المتاحة وتقديمها، واختيار عدة بدائل لحل المشكلة، وجميع ما سبق

الإجابة: جميع ما سبق

-باختصار USA ماذا نعني؟

الدول المشاركة هي الأمم المتحدة، الولايات المتحدة، الإمارات العربية المتحدة، وروسيا

الإجابة:   الولايات المتحدة

– نظام الإشراف يعبر عن:

(يمكن الإشراف بشكل عام على عدد من المرؤوسين – عدد المرؤوسين الذين يمكن الإشراف عليهم بكفاءة وفعالية وجودة – كل ما سبق غير صحيح)

الإجابة: يمكن الإشراف بشكل عام على عدد من المرؤوسين

-الإتصال الإداري له عدة عوامل تأثر به بفاعلية منها:

(الاتصال بالرؤساء والزملاء، الاتصال بالمرؤوسين والاستماع الفعال للآخرين، كل ذلك سابقًا)

الإجابة: كل ما سبق

– للتراجع، اضغط زر العودة في برنامج الوورد

(control + Z  – Alt + Z – shift + Z)

الإجابة: control + Z

-التميز الإداري يقصد به:

(تقديم الخدمة المطلوبة للعميل على النحو الذي يتوقعه المستخدم، وتقديم خدمات جديدة للمستخدم لم يتوقعها، وضمان كفاءة تقديم الخدمة للمستخدم)

الإجابة: الكفاءة في تقديم الخدمة للمستخدم

– الاتصالات الإدارية من أهم أنواعها :

(صاعدة وهابطة وأفقية – شفهية وغير شفهية – كل ما سبق)

الإجابة: كل ما سبق

-من أسباب عدم توافق الأفراد مع أنظمتهم وتغيرهم الدائم:

تساهم الإدارة في زيادة ثقة المرؤوسين في قدرتهم على التصرف بطريقة سليمة؛ كما تساعد في تجنب الاندفاع الزائد لطموحات الشباب الذي يتجاوز إمكانيات الوظائف المتاحة. كما تساهم في بناء الثقة في عدم فعالية أنظمة الحوافز والجزاءات وعدم التمييز بين الأداء الممتاز والسيء، وتساهم في اتخاذ القرارات المهمة

الإجابة: يتمثل الثقة في عدم فائدة نظم الحوافز والجزاءات وعدم التمييز بين الأشخاص الطيبين والأشخاص السيئين

-منظمة حقوق الأطفال في جميع أرجاء العالم :

( اليونسيف – اليونسكو – الفاو)

الإجابة: اليونسيف

-عملية المراقبة والمتابعة الإدارية:

إنها الغاية التي يسعى الجميع لتحقيقها والإستمرار فيها، وهي وسيلة لمعالجة المشكلات وتصحيح السلوكيات السلبية وغيرها

الإجابة: جميع ما سبق

النهر الذي سمي باسمه صحيفة في العاصمة لندن هو

(التايمز – المسيسيبي – تايز)

الإجابة: التايمز

-يعتبر امتناع العامل عن العمل لوقت إضافي خارج الدوام الرسمي :

تعتبر مخالفة إدارية تستوجب العقاب في حالة خروج الموظف عن طاعة المدير المباشر، ويتم تحديد حقوق الموظف بموجب النظام

الإجابة: حق مكتسب للموظف يحدده النظام

-يضم متن الرسالة على :

تتضمن الرسالة الشكر والغرض والهدف من كتابتها والصياغة الجيدة

الإجابة: الغرض من الرسالة والهدف من كتابتها

-المدى الزمني للخطة قصيرة الأجل هو :

عشر سنوات، عامان، عام واحد

الإجابة: عام واحد

-ماذا يقصد بManagement :

(ادارة – اقتصاد – محاسبة)

الإجابة: ادارة

-من أسباب مقاومة التطوير والتغيير:

(عندما تحديد الأهداف بوضوح – عندما يشارك المعنيون بالتغيير فيها – يتعين تقديم البدائل المتاحة واختيارها – اختيار عدة بدائل لحل المشكلة)

الإجابة: عندما يشترك الأشخاص المتأثرون بالتغيير، يصبح التغيير أكثر فعالية

– برنامج الأكسل يستخدم في :

(المحاسبة – التصميم – العرض)

الإجابة: المحاسبة

 -في الهيكل التنظيمي يكون وضع رؤساء الأقسام في العادة :

تشمل الأقسام الإدارية الداخلية الإدارة العليا والإدارة التنفيذية والإدارة المباشرة

الإجابة: داخل الإدارة التنفيذية

– المدير الجيد من صفاته :

(الابتكار – التطوير – التعامل الجيد – جميع ما سبق)

الإجابة: جميع ما سبق

– إذا كنت مديرا وتريد عقد اجتماعا ، فما يجب عليك فعله

تشمل قواعد الآداب الاجتماعية في الاجتماعات عدم قطع الاجتماع لأي سبب طارئ، والرد على الهاتف المحمول في حالة اتصال شخصية مهمة، والسماح للعاملين بتقديم القهوة والماء كإكرام للضيوف، وعدم الجلوس على كرسي أكبر وأفخم من بقية الحضور

الإجابة: أن لاتقطع الاجتماع لأي سبب طارئ

برنامج ال Power Point يجري عدة مهام من ضمنها :

(عرض بسيط – عرض شامل للشرائح – كل ما سبق)

الإجابة: جميع ما سبق

 بالوظائف العامة ما هو النظام المطبق فيها :

تتضمن الخدمة المدنية والخدمة العسكرية والخدمة الاجتماعية وجميع ما سبق

الإجابة: الخدمة المدنية

-دولة أفريقية لم تستعمر :

– (الجزائر – الصومال – مصر – ليس كل ما سبق)

الإجابة: ليس كل ما سبق

-يستخدم رأس وتذييل  في برنامج الوورد في :

(الصفحات المفردة – الصفحات الزوجية – كلاهما)

الإجابة: كلاهما

عند إضافة صورة في برنامج الوورد وتريد تكرارها في جميع الصفحات، يستخدم:

(رأس وتذييل – محاذاة – علامة مائية)

الإجابة: رأس وتذييل

-اليوم الوطني يوافق :

(12 سبتمبر – 23 سبتمبر – 4 سبتمبر)

الإجابة: 23 سبتمبر

-الموظف الحكومي من واجباته :

يشمل الالتزام بالحفاظ على المال العام والحرص عليه، والاجتهاد والاتقان في العمل، وتنمية الذات، وكل ما سبق

الإجابة: كل ما سبق

 -العمل الجماعي يحقق الشعور ب:

(السيطرة – التقييد – الأمان)

الإجابة: الأمان

-ماذا يقصد ب Communication skill :

مهارة الاتصال الإداريّ ومهارة التَّخطيط تُعتَبرُ من أهمِّ مهارات الاتِّصالِ

الإجابة: مهارة الاتصال

-ماذا يقصد بالتكليف الإداري :

(القيام بعمل جديد غير العمل الحالي – تكريس الوقت للعمل داخل العمل الحالي – تنفيذ مهمة مكلفة جنبا إلى جنب مع تنفيذ العمل الحالي)

الإجابة: تنفيذ مهمة مكلفة جنبًا إلى جنب مع تنفيذ المهمة الحالية

-يساعد تفويض المهام في :

عندما يفقد المدير اهتمامه بالقيام بمهامه الأساسية، قد يحدث الفوضى والعشوائية في العمل

الإجابة: تفرغ المدير للقيام بمهام أعلى

-في العمل تبادل رسائل البريد الإلكترونية يساعد على :

(تقليل استخدام الورق – توفير الوقت – الاحتفاظ بالمعلومات – كل ما سبق)

الإجابة: جميع ما سبق

– ما هي البرامج المستخدمة لتبادل الرسائل الإلكترونية؟

(شاشة الأوت لوك، البريد الإلكتروني، وكل ما سبق)

الإجابة: جميع ما سبق